1.はじめに
クロスウィルメディカル株式会社（以下「当社」といいます。）は、医療機器の販売・修理およびその他の定款に定められた事業目的、更にはそれら事業目的による医療機関等のお客様への訪問、お客様との情報交換といった日常活動の特性に鑑み、個人情報の保護を事業運営上の重要事項と位置付けます。そして、当社の業務に従事する全ての者が、常日頃からその重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法令および社内規程を遵守することはもとより、以下のとおり個人情報の適切な管理を行うよう努めてまいります。
2.個人情報の収集・利用・提供
- 2.1 基本原則
- 当社は、事業目的の範囲内で個人情報を収集、利用および提供するものとし、正当な目的のために使用いたします。また、個人情報を収集する原則として、利用目的、提供範囲等について、文書、口頭等でご説明させて頂くほか、内容を当社のホームページに提示するなどの方法により公表いたします。なお、当社のいう「個人情報」には、当社の事業に関係するお客様の個人情報に限らず、当社で働く全ての従業員の個人情報も含まれます。
- 2.2 収集の原則
- 当社が、個人情報をお伺いする場合は、次のとおりです。
- (1) 当社の商品・サービス（保守点検などの修理業務を含む〔以下同〕）を提供する場合
- (2) 当社の商品・サービスをご案内する場
- (3) 当社の商品・サービスの改善または新たな商品・サービスの開発を行う場合
- (4) 当社がアンケートを実施する場合
- (5) 当社にお問い合わせをいただく場合
- (6) 採用活動を含む、従業員等の雇用および人事管理に必要な場合
- (7) 従業員等の福利厚生に必要な場合
- (8) その他、当社の業務遂行に必要な場合
- 2.3 個人情報の利用
- 当社は、上記２．２にある個人情報収集の際に示す目的の範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて適切に利用し目的外利用を行わないための措置を講じます。なお、当社は、個別契約に関するお客様との当該契約が終了した後、あるいは当社で働く従業員との雇用契約が終了した後も同様に対応いたします。
3.個人情報の委託処理等に関する措置
当社は、前項の措置により取得した個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4.個人情報の第三者提供における原則
当社は、個人情報をご提供いただいた本人の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に個人情報を開示することはいたしません。ただし、次に掲げる場合は、個人情報を開示することがあります。
(1) 法令に基づき開示を求められた場合
(2) 人の生命、身体、財産、権利等を保護するために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合
5.個人情報の適正管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対し、技術面および組織面における適切な安全対策を講じ、継続的にこれら安全対策の見直しおよび是正を行います。
6.個人情報に関する法令等の遵守
当社は、すべての事業で取り扱う個人情報および役職員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他当社に関連する各種機関・組織が定めた規範、ガイドライン等を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項-（JIS Q15001）」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
7.開示・訂正等への対応
当社は、個人情報をご提供いただいた本人が開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して、合理的かつ適正な範囲内で遅滞なく対応いたします。
8.個人情報保護に関する啓蒙活動
当社は、当社の業務に従事する全ての者に対し、個人情報保護に関する教育および啓蒙活動を実施します。
9.個人情報保護対策の継続的改善
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
10.本内容の改訂について
本内容については、予告なく改訂する場合があります。
11.苦情および相談
当社における、個人情報の取扱に関する質問、苦情等の受付窓口は以下のとおりとします。
制 定：令和2年 10月 1日
クロスウィルメディカル株式会社
代表取締役 社長 阿部 篤仁
個人情報に関わる問い合わせ窓口
クロスウィルメディカル株式会社 企画室
（個人情報保護担当者）
〒950-8701 新潟市東区紫竹卸新町1808-22
電話番号：025-272-3311
（受付時間：平日※9:00～18:00 ）
※土日祝祭日及び12月29日～1月4日を除きます。
FAX ：025-272-3321
お問い合せ：privacy@crosswill.co.jp